Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita. Mittatilaustuotteen tilaus on sitova ostopäätös. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Asiakas vastaa itse tuotteet palauttamisesta ja palautuksesta aiheutuneista kuluista.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Valmiit muovituotteet: Postitettua tuotetta ei voi peruuttaa ja tuote käsitellään tässä tapauksessa palautuksena. Mittatilaustuotteet: Ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Noutamaton tilaus ja säilytysaika
Asiakkaan on noudettava tilaamansa tuote 30 vuorokauden kuluessa siitä, kun hänelle on ilmoitettu tuotteen olevan noudettavissa. Mikäli tuotetta ei noudeta kyseisen ajan kuluessa, katsotaan tilaus rauenneeksi ja sopimus mitätöidyksi. Tässä tapauksessa maksettua kauppahintaa ei palauteta, vaan se käytetään kattamaan tuotteen varastoinnista, käsittelystä ja mahdollisesta arvonalenemasta aiheutuneet kulut.